Cómo funciona el cobro después del trial
Qué pasa el día 8 y dónde ver tus facturas.
Día 8
Cuando termina la prueba de 7 días, entras al ciclo de cobro del plan. En la práctica, el día 8 (o al cerrar el periodo de trial) se intenta el cargo con el método de pago guardado. Si el pago es correcto, tu suscripción queda activa y sigues usando el panel con normalidad.
Si el pago falla, verás un aviso y tendrás que actualizar la tarjeta o el método para reanudar (ver guía de pagos fallidos).
Qué se cobra
Se cobra el plan que tengas seleccionado al convertir, en el periodo indicado (mensual, salvo que el resumen diga otra cosa). En la misma factura mensual de Pluxion pueden aparecer, según lo que uses, conceptos de hosting, dominios, correo u otros servicios del Núcleo activos en tu cuenta.
Revisa el desglose en Facturación antes y después del primer cobro. Así no hay sorpresas: una factura clara por lo que realmente tienes encendido.
Dominios comprados pueden tener renovación en fechas distintas al ciclo del plan. Míralos en el detalle del dominio o en el historial de facturas.
Ver facturas
- Ve a Facturación en el panel.
- Abre el historial, facturas o portal de cliente.
- Descarga el PDF o el comprobante del primer cargo post-trial.
- Conserva el archivo para tu contabilidad.
Si el monto no cuadra con lo esperado, compara plan, add-ons visibles y dominios. Luego abre un ticket con el número de factura.
Tip
El primer cobro post-trial es el mejor momento para limpiar lo que no uses. Menos servicios encendidos, factura más simple.