Crear un formulario y ver respuestas

Nuevo formulario

Los formularios capturan leads y mensajes sin que armes algo a mano.

1. En el panel, ve a Formularios.
2. Crea un formulario nuevo y ponle un nombre interno (Contacto web, Cotización, etc.).
3. Agrega los campos que necesitas: nombre, correo, teléfono, mensaje. Solo lo esencial.
4. Guarda el borrador.

Menos campos, más envíos. Cada pregunta extra reduce respuestas.

Publicar

1. Publica o activa el formulario cuando esté listo.
2. Copia el enlace o el código de inserción que el panel te dé.
3. Ponlo en tu sitio (página de contacto, landing o pie).
4. Envía una prueba tú mismo para confirmar que el flujo funciona de punta a punta.

Si cambias campos después de publicar, vuelve a probar. Un campo obligatorio nuevo puede romper un embed viejo si no actualizas la página.

Dónde llegan las respuestas

1. En Formularios, abre el formulario y ve a respuestas, entradas o envíos.
2. Revisa cada registro: fecha, datos y estado si aplica.
3. Si configuraste notificación por correo, revisa también esa bandeja (y spam).
4. Si conectaste un CRM externo, confirma que el lead apareció allá (ver guía de integraciones).

Pluxion no es tu CRM interno. Las respuestas viven en Formularios y, si lo conectas, en la herramienta externa que ya usas.

Marca o archiva las respuestas ya atendidas para no perder leads nuevos en la lista. Si varios en el equipo revisan el mismo formulario, acuerden quién responde primero. Así el cliente no recibe dos mensajes distintos el mismo día.

Tip

Exporta o revisa respuestas cada semana al inicio. Los leads fríos se enfrían más si esperas un mes.